1. Introducción

En Marvie Salud (en adelante, “la Empresa”), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales conforme a la legislación peruana, en especial, la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “la Ley”) y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

La Empresa recolecta, utiliza, almacena y, en su caso, transfiere sus datos personales con las siguientes finalidades:

– Gestión y administración de servicios de atención médica, cuidados geriátricos, post-hospitalarios, oncológicos, psiquiátricos y demás servicios prestados por la Empresa.
– Gestión de consultas, solicitudes y reclamaciones realizadas a través de nuestros canales de atención.
– Envío de información relevante sobre nuestros productos y servicios, así como promociones y campañas de marketing, siempre que contemos con su consentimiento previo.
– Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales aplicables.
– Análisis estadísticos y de mercado para mejorar nuestros servicios.
– Gestión de la relación contractual con nuestros clientes, proveedores y empleados.

3. Datos Personales Recolectados

Los datos personales que podemos recolectar incluyen, pero no se limitan a:

– Información de identificación: nombres, apellidos, número de documento de identidad (DNI, RUC, CE), fecha de nacimiento.
– Información de contacto: dirección de domicilio, número de teléfono, correo electrónico.
– Información médica: historial clínico, diagnósticos, tratamientos médicos, y cualquier otro dato relacionado con su salud (sujeto a su autorización expresa).
– Información financiera: datos de cuentas bancarias, información de pagos y facturación.

4. Principios de Tratamiento de Datos Personales

La Empresa garantiza que el tratamiento de sus datos personales se realizará conforme a los siguientes principios:

– Legalidad: Recolectamos y tratamos sus datos personales de acuerdo con la ley.
– Consentimiento: Solicitamos su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales.
– Transparencia: Le informamos claramente sobre cómo se usarán sus datos personales.
– Confidencialidad: Sus datos personales serán tratados con la debida reserva y no serán compartidos con terceros sin su autorización, salvo que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
– Seguridad: Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

5. Derechos del Titular de los Datos Personales

De acuerdo con la Ley, usted tiene los siguientes derechos:

– Derecho de Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales que son objeto de tratamiento.
– Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
– Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recolectados, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
– Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.
– Derecho de Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su revocación.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

– Correo electrónico: marvie@marviesalud.net.pe 
– Dirección física: General Cordova 489, Apt 101, Miraflores, Lima, 15074.
– Teléfono: +51 919 465 879

6. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

– Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
– Para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte.
– En situaciones de emergencia médica en las que el tratamiento de datos sea indispensable para la protección de su vida y salud.
– Con nuestros proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, respetando siempre las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.

7. Medidas de Seguridad

La Empresa adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para proteger sus datos personales contra la pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de seguridad informática, cifrado de datos y políticas de acceso restringido.

8. Plazo de Conservación de los Datos

Sus datos personales serán conservados únicamente por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados y mientras exista una obligación legal o contractual que lo requiera. Una vez cumplida la finalidad, sus datos serán eliminados de manera segura.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web [www.marviesalud.net.pe] y, en su caso, notificadas por los medios que consideremos adecuados.

10. Contacto

Si tiene alguna consulta, comentario o queja relacionada con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

– Correo electrónico: Marvie@marviesalud.net.pe
– Teléfono: +51 919 465 879
– Dirección: General Cordova 489, Apt 101, Miraflores, Lima 15074

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a la Empresa, usted acepta y consiente expresamente el tratamiento de los mismos conforme a los términos de esta Política de Privacidad.